Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Introduction - Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment la SAS BRODU Jackie (ci-après "nous" ou "le Responsable de Traitement"), dont le siège social est situé à 2 avenue du stade, 33230 Guîtres, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web https://www.brodujackie.fr. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement via les formulaires de contact et de demande de devis. Ces données comprennent :

  • Formulaire de Devis : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de Téléphone, Adresse, Code Postal, Ville, Type de service demandé, Description du projet, Pièces jointes.
  • Formulaire de Contact : Nom, Adresse e-mail, Numéro de Téléphone, Message.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, etc., collectées via les outils analytiques (si utilisés).

2. Pour quelles finalités et sur quelle base légale ?

  • Gestion des demandes de devis et de contact : Traiter votre demande et vous recontacter.
    Base légale : Exécution de mesures précontractuelles ou consentement (pour le contact simple).
  • Fourniture des services : Exécution du contrat de prestation de services.
    Base légale : Exécution du contrat.
  • Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer (via des cookies analytiques).
    Base légale : Intérêt légitime ou consentement (pour les cookies non essentiels).

3. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité de leur traitement :

  • Données des formulaires : 3 ans à compter de notre dernier contact si aucun devis n'est signé.
  • Données des clients (contrat) : Durée de la relation commerciale augmentée de 10 ans pour des raisons légales et comptables.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, si oui, y accéder.
  • Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
  • Droit à la portabilité : Recevoir les données dans un format structuré et transmissible à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : contact@brodujackie.fr ou par courrier à notre siège social. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.