Politique de Confidentialité et Protection des Données Personnelles

Introduction - Responsable du Traitement

La présente politique de confidentialité décrit comment la S.A.S BRODU (ci-après "nous" ou "le Responsable de Traitement"), dont le siège social est situé à 2 avenue du stade, 33230 Guîtres, collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web https://www.brodujackie.fr. Nous nous engageons à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données que vous nous fournissez directement via les formulaires de contact et de demande de devis. Ces données comprennent :

  • Formulaire de Devis : Nom, Prénom, Adresse e-mail, Numéro de Téléphone, Adresse, Code Postal, Ville, Type de service demandé, Description du projet, Pièces jointes.
  • Formulaire de Contact : Nom, Adresse e-mail, Numéro de Téléphone, Message.
  • Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, etc., collectées via les outils analytiques (si utilisés).

2. Pour quelles finalités et sur quelle base légale ?

  • Gestion des demandes de devis et de contact : Traiter votre demande et vous recontacter.
    Base légale : Exécution de mesures précontractuelles ou consentement (pour le contact simple).
  • Fourniture des services : Exécution du contrat de prestation de services.
    Base légale : Exécution du contrat.
  • Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer (via des cookies analytiques).
    Base légale : Consentement. Les cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et la carte Google Maps ne sont activés que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de chaque page.

3. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité de leur traitement :

  • Données des formulaires : 3 ans à compter de notre dernier contact si aucun devis n'est signé.
  • Données des clients (contrat) : Durée de la relation commerciale augmentée de 10 ans pour des raisons légales et comptables.
  • Cookies de mesure d'audience (Google Analytics) : 13 mois maximum, uniquement si vous les avez acceptés.
  • Mémorisation de votre choix sur les cookies : 6 mois.

4. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, si oui, y accéder.
  • Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour certaines finalités.
  • Droit à la portabilité : Recevoir les données dans un format structuré et transmissible à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : contact@brodujackie.fr ou par courrier à notre siège social. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.