Rénovation de toiture, charpente neuve, zinguerie, isolation ou bardage : chaque chantier suit le même fil conducteur. Voici ce que vous pouvez attendre de nous, étape par étape, et ce qu'il est utile de préparer de votre côté.
Étape 1
Vous nous appelez, nous écrivez ou remplissez la demande de devis en ligne. Nous prenons le temps de comprendre votre besoin : nature des travaux, adresse du chantier, urgence éventuelle et contraintes particulières. Nous convenons ensuite d'un rendez-vous sur place.
De votre côté : décrivez votre projet et joignez, si possible, quelques photos de la zone concernée.
Étape 2
Nous nous déplaçons chez vous, dans le cadre du devis gratuit, pour examiner l'état de l'existant et relever les mesures précises (le métré). C'est aussi le moment de nous dire ce que vous attendez : aspect, matériaux, contraintes.
De votre côté : soyez présent, ou faites-vous représenter, et prévoyez l'accès à la toiture, aux combles ou à la façade.
Étape 3
Après la visite, nous étudions la solution technique la mieux adaptée à votre bâtiment et calculons les quantités. Nous consultons nos fournisseurs pour comparer les matériaux et leur prix. Quand le projet l'exige (charpente, surélévation, ossature bois), nous vérifions aussi la structure.
Étape 4
Nous vous remettons un devis détaillé : travaux, matériaux, quantités, prix, délai prévisionnel et conditions de règlement. Nous le commentons avec vous, répondons à vos questions et pouvons proposer des variantes pour ajuster le projet. Le devis est gratuit et sans engagement, et reste valable un mois.
De votre côté : prenez le temps de le lire, comparez si vous le souhaitez et posez-nous toutes vos questions.
Étape 5
Vous acceptez le devis en le datant et en le signant, avec la mention manuscrite « bon pour accord ». Le marché est alors conclu : nous pouvons réserver les matériaux et vous inscrire au planning.
Pour un particulier, un délai de rétractation de 14 jours peut s'appliquer selon les conditions de signature (article 3 de nos CGV).
De votre côté : retournez-nous le devis daté et signé.
Étape 6
Selon votre projet, certaines formalités sont nécessaires avant le début des travaux. Nous vous indiquons lesquelles :
De votre côté : en tant que maître d'ouvrage, vous déposez les demandes d'autorisation ; nous vous fournissons les éléments techniques utiles au dossier.
Étape 7
Nous fixons la date de début des travaux en fonction de notre planning, du délai d'approvisionnement des matériaux et de la saison. Nous vous confirmons la date et la durée prévue. Les intempéries peuvent décaler le calendrier : nous vous prévenons dès qu'un changement s'impose.
Le délai indiqué au devis est ferme lorsque le devis est signé dans les 14 jours suivant son établissement.
De votre côté : signalez-nous vos contraintes (absences, accès, vacances) pour les intégrer au planning.
Étape 8
Nous commandons les matériaux (tuiles, ardoises, bois, zinc, isolant…) et organisons les livraisons au plus près du démarrage, pour limiter le stockage sur votre terrain. Les éléments sur-mesure, comme les pièces de bois ou la zinguerie, sont préparés en amont ou façonnés directement sur le chantier.
Étape 9
Avant le démarrage, nous préparons le chantier avec vous, sur place ou par téléphone selon le projet, pour valider les derniers détails :
De votre côté : prévenez vos voisins, dégagez les accès et déplacez véhicules et objets fragiles à proximité de la zone de travaux.
Étape 10
Le premier jour, l'équipe met en place les protections de chantier : balisage, protection contre les chutes, bâchage et protection des abords. Le matériel est livré et rangé de façon ordonnée. Votre habitation et votre terrain sont protégés avant toute intervention.
Étape 11
Nos compagnons qualifiés, encadrés par un chef d'équipe, réalisent les travaux dans les règles de l'art. En couverture, nous veillons à mettre le bâtiment hors d'eau le plus vite possible. Nous suivons l'avancement et restons joignables pour répondre à vos questions.
Étape 12
À la fin des travaux, nous nettoyons le chantier, trions et évacuons les gravats et déchets, retirons les protections et le matériel, puis vérifions les abords : gouttières, jardin, accès. Vous retrouvez un site propre avant la visite de livraison.
Étape 13
Nous parcourons ensemble l'ouvrage terminé et le comparons au devis. Vous posez vos questions et vérifiez chaque point. La réception des travaux est formalisée par un procès-verbal signé des deux parties, avec ou sans réserves. Elle marque le point de départ de vos garanties.
De votre côté : prévoyez du temps et signalez toute remarque sur l'ouvrage : c'est le moment de le faire.
Étape 14
Si vous avez formulé des réserves (finition, défaut d'aspect, reprise à effectuer), elles sont listées au procès-verbal. Nous convenons d'un délai et revenons les corriger. Une fois les reprises faites, la levée des réserves est constatée par écrit. Sans réserve, cette étape est simplement passée.
Étape 15
Nous établissons la facture définitive et vous effectuez le règlement final selon les conditions du devis. Nous vous remettons les documents utiles :
Étape 16
Après la réception, vos garanties légales s'appliquent :
Nous restons à votre écoute et vous donnons des conseils d'entretien (nettoyage des gouttières, démoussage…) pour préserver votre toiture. Si vous êtes satisfait, votre avis Google nous aide beaucoup.
Votre chantier est livré. Vos garanties sont en place.
Deux toitures ne se ressemblent jamais : un tarif au mètre carré ne serait qu'une moyenne peu fiable. C'est pourquoi chaque devis est établi sur mesure, après visite. Voici, sans chiffres, ce qui fait varier le prix d'un chantier.
Nombre de mètres carrés ou de mètres linéaires, pente, nombre de pans, lucarnes, noues, cheminées et autres points singuliers.
Tuile, ardoise, zinc, bac acier, essence de bois, type d'isolant ou de bardage : l'écart de prix entre deux matériaux peut être important.
Dépose de l'ancienne couverture, remplacement de pièces de charpente, support à refaire, évacuation des déchets.
Hauteur du bâtiment, accès au terrain, place disponible, besoin d'un échafaudage, d'une nacelle ou d'un camion-grue.
Zinguerie façonnée, habillages, entourages, finitions soignées : le niveau de détail a un effet direct sur le devis.
Période de l'année, délai souhaité, intervention en urgence après un sinistre : le calendrier peut faire évoluer le prix.
| Prestation | Ce qui fait varier votre devis |
|---|---|
| Charpente |
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| Couverture |
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| Zinguerie |
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| Isolation |
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| Bardage |
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| Ossature bois |
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Ce que vous trouvez toujours dans votre devis
Les prix peuvent être actualisés selon l'évolution de l'indice BT01 entre la date du devis et celle du chantier. Détails dans nos conditions générales (article 10).
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent avant de lancer des travaux de toiture, de charpente ou de façade.
Oui. Le devis est gratuit et sans engagement, visite sur place comprise. Il est détaillé poste par poste et reste valable un mois. Vous êtes libre de le comparer à d'autres propositions avant de vous décider.
Cela dépend de notre planning, de la disponibilité des matériaux et de la saison. Nous indiquons un délai prévisionnel dans le devis et confirmons la date de démarrage après la signature. Ce délai est ferme si le devis est signé dans les 14 jours suivant son établissement (article 9 des CGV).
Oui, dans les cas prévus par la loi. Un particulier dispose d'un délai de rétractation de 14 jours lorsque le contrat est conclu hors de nos locaux (article 3 des CGV). En dehors de ce cadre, l'annulation d'un devis signé est régie par l'article 2 de nos conditions générales.
Non, pas pendant toute la durée des travaux. En revanche, votre présence (ou celle d'un représentant) est utile lors de la préparation du chantier et nécessaire lors de la visite de livraison, car ce sont les moments où nous validons ensemble les points importants.
Nous vous prévenons immédiatement. Lorsqu'un problème non visible lors de la visite apparaît (bois dégradé, support abîmé), nous vous le montrons et chiffrons la solution. Les travaux supplémentaires ne sont réalisés qu'après votre acceptation d'un avenant au devis (article 8 des CGV).
Cela signifie que vous acceptez l'ouvrage tout en signalant, par écrit, les défauts ou finitions à reprendre. Ils sont listés dans le procès-verbal de réception ; nous convenons d'un délai pour les corriger, puis la levée des réserves est constatée par écrit. La réception marque aussi le point de départ de vos garanties légales.
Dès la réception, vous bénéficiez de la garantie de parfait achèvement (1 an), de la garantie biennale sur les éléments d'équipement dissociables (2 ans) et de la garantie décennale sur la solidité de l'ouvrage (10 ans). Notre entreprise est assurée à ce titre : les coordonnées de notre assureur figurent à l'article 12 de nos CGV.
La première étape est la plus simple : un appel ou une demande de devis en ligne. Nous revenons vers vous pour fixer un rendez-vous sur place.
Prochainement en ligne !
Nous préparons activement notre présence sur les réseaux sociaux. Nous serons bientôt présents sur **Facebook**, **Instagram** et **LinkedIn** pour partager nos réalisations !
Merci de votre patience. Revenez nous voir bientôt !